De estrategias perfectas en Powerpoint a soluciones reales que se ejecutan.

Supero la brecha entre visión estratégica y ejecución diaria, llevando organizaciones de la frustración teórica a la innovación que inspira y escala. Porque sé lo que es chocar con la realidad desde dentro.

Mi trayectoria no ha sido lineal, ha sido integradora:

• En la trinchera (Ventas): Como Delegado de Ventas, aprendí que la mejor estrategia de marketing no sirve de nada si no resuelve un problema real del médico en sus 3 minutos de atención. Aprendí de empatía, de escucha activa y de la realidad del paciente.

• En la estrategia (Corporate & Gov. Affairs): Como Responsable de Corporate Affairs, navegué la complejidad regulatoria y las relaciones institucionales, aprendiendo a alinear los objetivos de negocio con las exigencias del entorno. Y que si no hay una narrativa coherente que lo cuente, no llegamos a nadie.

• En el futuro (Digital e Innovación): Como Director de Digital, descubrí el poder de la tecnología para escalar soluciones. Pero también vi el error más común: digitalizar la burocracia en lugar de digitalizar el valor.

¿Por qué estoy aquí? Me di cuenta de que estos tres mundos (Ventas, Negocio y Digital) a menudo operan como silos estancos. Quiero enseñarte a romper esas barreras. Utilizo el Service Design y los Sistemas de Diseño no por moda, sino como herramientas de gestión para conectar la promesa de la marca con la ejecución operativa.