Durante años hemos hablado del potencial de la Real World Evidence (RWE) para transformar la evaluación de medicamentos. La pregunta era: ¿podemos generar evidencia útil a partir de lo que ocurre en la práctica clínica? Quizá esa ya no sea…
El Diseño de Servicios en visita médica, o Human-Centered Service Design en el sector farmacéutico, redefine este trabajo como un servicio operativo de información e interacción clínica de alto valor, sustituyendo el enfoque promocional centrado en el producto. Mediante el…
¿Cuáles son los KPIs reales en una estrategia omnicanal farmacéutica? Los tres indicadores esenciales para medir una estrategia omnicanal farmacéutica efectiva son el Coeficiente de Sinergia Intercanal (CSI), el Índice de Adopción Cualitativa de la Red (IAC) y el Share…
El laberinto departamental: Aplicando Systems Thinking a la promoción farmacéutica Puntos Clave del Artículo: El «Muro Chino» entre Medical Affairs y Comercial daña los resultados clínicos y la rentabilidad. La expansión descoordinada de MSLs (Medical Science Liaisons) satura al profesional…
Esta es una idea que vino a mi cabeza cuando salió la noticia de la implantación por parte de META de un keylogger para todos sus empleados (ver noticia en Engadget). La mayoría de los directivos y consultores tecnológicos viven…
Durante estos últimos tiempos, nos han vendido una idea seductora: que la Inteligencia Artificial (IA) farmacéutica es, ante todo, una herramienta de eficiencia. El sector farmacéutico ha comprado este relato con entusiasmo, pensando que el éxito residiría en automatizar el…
Lograr una excelente UX en webs de pacientes para que sean útiles sigue siendo un reto enorme en la pharma actual. En mis últimos 12 años he tenido que desarrollar diferentes tipos de webs tanto para pacientes como para profesionales…
En la última década, la industria farmacéutica ha vivido atrapada en una paradoja constante que ha drenado presupuestos y, en ocasiones, la moral de sus equipos. Por un lado, se han invertido sumas astronómicas en infraestructura tecnológica: CRMs de última…
En mis treinta años recorriendo la industria farmacéutica, desde la trinchera en visita médica hasta la estrategia digital, he observado un fenómeno curioso y preocupante. Tenemos mejores herramientas que nunca: CRMs en la nube, Inteligencia Artificial predictiva, plataformas de Marketing…
Hace unas semanas escribí un post, que ha tenido un gran éxito, con mi opinión sobre si la inteligencia artificial podrá sustituir la visita médica. Ahora quiero asumir una posición de «abogado del diablo» para, precisamente, enfocar este post en…
